تعزيز فهم المشاركين لأهمية تحليل العمليات وتحسينها.
تحقيق تحول فعّال في أساليب العمل لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة.
تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة للتخطيط والتنفيذ لتغييرات فعّالة.
تحقيق رؤية مستدامة لتحسين الأداء على المدى الطويل.
تحفيز المشاركين وتجهيزهم بالأدوات اللازمة لتحقيق تحسين مستدام في أساليب العمل والعمليات التشغيلية.
تشجيع التفاعل الفعّال وتبادل الخبرات لضمان تحقيق أقصى استفادة من هذه التجربة التدريبية.
فهم أساسيات أساليب العمل:
تعريف أساسيات إدارة العمليات.
تحليل مكونات العمليات وعلاقتها بتحقيق الأهداف.
تقنيات تحليل العمليات
استخدام أدوات فحص العمليات.
تحليل تدفق العمل وتحديد المخاطر والتحسينات الممكنة.
تطوير إجراءات العمل
تصميم إجراءات فعّالة ومؤثرة.
تحديد وتنفيذ تحسينات على العمليات الحالية.
التواصل والتفاعل
فهم أهمية التواصل الفعّال في سياق تحسين العمليات
توجيه الملاحظات وتبادل الأفكار بين الفرق العاملة.
تقييم العمليات الحالية
فحص العمليات الحالية وتحليل الفجوات.
تحديد المشكلات والتحديات التي تعترض تدفق العمل.
صميم أساليب العمل المثلى
تطوير استراتيجيات تحسين لتحديد الأساليب المثلى لتحسين الأداء.
تصميم إجراءات عمل فعالة ومستدامة.
تنفيذ التغييرات
تنفيذ الخطط الرامية لتطوير الأساليب والعمليات.
توجيه الفرق وتحفيز الموظفين لقبول التحولات.
قياس ومتابعة الأداء
تطبيق نظم قياس الأداء لتقييم تأثير التغييرات.
إجراء تحسينات دورية بناءً على التقييم وردود الفعل.
المدراء والمشرفون ومدراء الأقسام والموظفون الذين يرغبون في تحسين مهاراتهم الادارية وقادة الفرق الذين يشاركون في القيادة وحل مشاكل فرقهم بالإضافة إلى اتخاذ وتنفيذ القرارات.
